F.A.Q (Foire Aux Questions) - Borney SAS

F.A.Q (Foire Aux Questions)

Quelle est la durée de vie d'un drapeau ?

En moyenne, nos drapeaux en extérieur résistent 6 mois mais leur durée de vie dépend de plusieurs facteurs :

- La force du vent (la force du vent est supérieure à 6, le drapeau doit être rentré).
- La hauteur du mât (plus le mât est haut, plus la prise en vent est élevée, plus le drapeau va s'user).
- La pollution atmosphérique et la teneur en sel dans l'air.

Quels sont les délais de livraison ?

8 jours ouvrable pour l'impression de tissu sur machine numérique.

3 semaines pour l'impression de tissu sur machine sérigraphique au cadre plat (moyenne et grande quantité).

Quels types et formats d'images dois-je vous transmettre ?

Impression numérique :

- Réaliser vos documents à l'echelle 1/10ème

- Vectoriser vos travaux

- Numériser vos photos en CMYK

- Indiquer les références « Pantone »

- Prévoir des bords perdus (3cm au 1/10)

- Joindre une épreuve couleur

- Fournir vos fichiers en .eps ou .ai

 

Impression sérigraphique :

- Réaliser vos documents à l'échelle 1/10

- Vectoriser vos travaux

- numériser vos photos en CMYK

- indiquer les références « Pantone »

- Joindre une épreuve couleur

- Prévoir des bords perdus (3cm ou 1/10)

Où sont fabriqués vos drapeaux ?

Borney a toujours voulu mettre en avant sa fabrication « Made In France » et ce, depuis 1890. Il est important pour nous que nos produits soient fabriqués en France ainsi, nous maîtrisons tout le processus de fabrication dans notre entreprise Ornaise située à Argentan.

Puis-je personnaliser mon drapeau ?

Oui, nous imprimons des drapeaux personnalisés à l'unité ou par dizaines sur nos machines numériques et en sérigraphie au cadre plat pour les moyennes et grandes quantités. De 1 à 6 couleurs, avec des finitions qui s'adaptent à tous les usages et tous les mâts porte-drapeau afin de satisfaire toutes les demandes. Le couple "mât + drapeau" fait partie des supports de communication les plus répandus dans le monde.

Vous pouvez transmettre vos supports à notre équipe PAO qui se chargera de la création de votre projet.

Comment puis-je procéder au retour de ma commande ?

Chaque commande fait l'objet d'une vérification par le service PAO et d'une validation du BAT suite à la maquette fournie par le client. Les retours de commande sont donc presque inexistants.

Quel est le processus de ma commande de drapeau(x) ? 

  1. Réception de devis envoyé par (mail, courrier ou fax)
  2. Nous accusons réception de la commande
  3. Réalisation du devis
  4. Validation du devis par le client
  5. Enregistrement de la commande
  6. Envoie du BAT :

 Impréssion numérique = BAT papier /// Impréssion en sérigraphie = Envoie d'un échantillon tissu par courrier

  1. Réception du BAT validé (signé par le client)
  2. Fabrication
  3. Expédition de la commande
  4. Réception de la commande par le client sous 8 jours (numérique) ou 3 semaines (sérigraphique)

 

Comment passer commande ? 

Communiquer par mail : Vous nous adressez vos demandes de prix ou commandes par mail sur devis@borney.fr ou commande@borney.fr

Communiquer par fax/courrier : Vous nous adressez vos demandes de prix ou commandes

par fax au : 02.33.35.68.91.

ou par courrier : PA de l'expansion -Boulevard de l'Epansion BP 30215 61204 Argentan cedex.

Notre équipe vous répondra le plus rapidement possible.

Pourquoi utiliser un drapeau pour mon enseigne ?

Le drapeau est toujours en mouvement et capte directement l'attention des consommateurs qui passent devant votre enseigne. De plus, les couleurs et les dessins mettent en valeur les caractéristiques de la marque. Il est facile à installer et permet de gagner du temps. Mais son véritable atout est son bas coût comparé aux autres moyens de communication beaucoup plus onéreux.

Lorsque vous choisissez d’utiliser un drapeau publicitaire pour mettre en avant votre marque, enseigne ou événement, l’utilisation de ce drapeau peut être temporaire ou pérenne. Dans tous les cas, vous méritez d'avoir un support robuste, esthétique et pratique à installer.

Quelle est la taille de pavillon recommandée pour mon mât ?

Le mât doit être choisi en prenant en compte certains critères indispensables : De bonnes proportions entre la hauteur, la dimension de son drapeau et l'environnement seront gages d'harmonie et de qualité.